Misja
Misją firmy T-LAN jest spełnienie potrzeb i oczekiwań naszych klientów, zwiększanie zadowolenia z świadczonych usług, dostarczenie produktów zwiększających komfort, innowacyjność, konkurencyjność i efektywność na rynku. Profesjonalna i życzliwa obsługa, rzetelność i szybkość działania to wartości, na których opiera się nasza działalność. Chcemy być firmą postrzeganą jako przyjazną swoim Klientom, Dostawcom i Pracownikom, jako fachowy , solidny i godny polecenia partner, starając się budować długotrwałe i partnerskie relacje. Oferujemy pomoc w budowie i modernizacji domów, mieszkań, obiektów przemysłowych oraz użyteczności publicznej. W ramach współpracy oferujemy pomoc w przygotowaniu koncepcji oraz doradztwo. Naszą specjalnością są instalacje niskoprądowe i elektryczne oraz obsługa informatyczna wykonywane zgodnie z indywidualnym zapotrzebowaniem klienta. Stale podnosimy poziom i zakres naszej działalności oraz kwalifikacje personelu. W ten sposób dążymy do zapewnienia najwyższej jakości realizowanych usług.
Polityka Jakości
Celem działalności firmy T-LAN jest stały rozwój poprzez oferowanie produktów i usług na najwyższym poziomie jakości, które spełnią ciągle rosnące wymagania klientów, a jednocześnie będą zgodne z przepisami prawnymi.
Naszą politykę jakości realizujemy poprzez:
- dostosowanie oferty asortymentowej i usługowej do aktualnych potrzeb Klienta
- terminowość realizacji usług i dostaw
- konkurencyjność cenową
- zapewnianie partnerom handlowym specjalistycznego wsparcia, doradztwa technicznego i szkoleń w zakresie oferowanych produktów
- współpracę ze sprawdzonymi i zaufanymi dostawcami
- serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
- dbanie o środowisko pracy
- systematyczne podnoszenie kwalifikacji
- spełnianie wymagań wynikających z przepisów prawnych, norm i dyrektyw.
|